Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 14 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort an den Webshop sind von Ihnen zu tragen. Diese Kosten belaufen sich auf circa 7,25 pro Paket. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - sofern dies zumutbar möglich ist - im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@tubiefashion.nl kontaktieren. Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.
Statt per E-Mail Kontakt aufzunehmen, können Sie auch unser digitales Widerrufsformular verwenden. Klicken Sie hier für das Widerrufsformular im PDF-Format.
Ausnahmen
Die folgenden Artikel können nicht zurückgesendet werden:
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte (wie das individuell angepasste Pflaster)
- Hygieneempfindliche Artikel (wenn das Siegel gebrochen wurde)
Ist Ihre Bestellung beschädigt oder falsch geliefert worden? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich über info@tubiefashion.nl, damit wir das Problem lösen können.